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阿里旅行“未来”版图扩至景区 互联网+旅游进入大数据时代

发布日期:2019-08-28 18:32   来源:未知   阅读:

  央广网财经9月22日消息(记者易珏)22日,阿里旅行·去啊启动从“码上游”全面升级的“未来景区”战略,游客可以先游玩再付款,免去排队买票之苦,在景区里也可以“身无分文”,全程用手机付款吃喝玩乐,更可使用手机进行景区游览导航,寻卫生间找停车场都不再发愁。

  据悉,深圳东部华侨城已经率先加入“未来景区”战略,黄山、乌镇、古北水镇、海昌集团在全国的8个极地海洋馆也将于近期上线。而更多地域和类型的景区也将陆续加入未来景区战略,使更多的游客可以享受到超凡新颖的体验。黄大仙心水论坛高手榜

  在“未来景区”可以先游玩再付款,这一听上去很酷的玩法是基于蚂蚁金服推出的芝麻信用分,它运用大数据和云计算呈现个人的信用状况,信用变得越来越有价值,比如免押金住酒店、免押金租车,甚至可以在办理签证时免提供很多证明材料。

  在“未来景区”游玩时,只要芝麻信用分达到600分,即可提前一天在阿里旅行客户端进行预约,预约成功后会获得一个二维码,到了景区门口可以直接扫码入园,不需再另外排队买票或换票,而门票钱会在游客刷码入园后24小时自动从支付宝账户中扣除,不需要另外操作,景区里吃喝玩乐均可使用支付宝扫码付款。

  此外,打开阿里旅行或淘宝客户端,即可找到各类设施的位置,找游玩项目、找厕所、找停车场、找卖冰激凌的地方都不再发愁。

  阿里旅行总裁李少华指出,未来景区将解决传统旅游业游客游玩时被卖方市场和服务绑架,在高峰期买票或OTA渠道购票后换票排队长、体验拘囿传统,以及景区高度依赖OTA和旅行社、36356.com!营收模式单一等一系列用户和行业痛点。

  阿里旅行门票事业部总经理金奕告诉记者,未来,还将有更多酷爽的功能在未来景区实现,例如呼声很高的实时查看景区内人群分布,避开排队多的项目等功能,都将是未来景区的“研发”对象。

  事实上,“未来”系列一直为阿里巴巴所青睐,“未来景区”则是在旅游景点这一场合的具体落地。门票无纸化、电子化入园、智能导航等也是智慧旅游的重要一环,依托于互联网平台,景区顺利跨越了电商化的障碍。

  阿里旅行更为关注游客入园体验的提升,以此赢得消费者口碑。游客到未来景区游玩,只需携带手机即可完成吃喝游购全程自助式在线操作。从线上到线下,从在线预订到景区消费,通过移动终端实现无缝对接。

  国家旅游局信息中心副主任信宏业表示,“未来景区”给游客带来便捷、人性的消费体验的同时,也是阿里旅行携手景区践行“互联网+旅游”的创新。

  早在今年3月底,阿里旅行在酒店领域已经启动了“未来酒店”计划,第一阶段上线了“信用住”产品, 依托阿里大数据和云服务平台,芝麻信用分在600以上的消费者,在预订酒店之后办理入住时,可以免押金直接入住,退房时也可以免排队直接交房卡离店,房费自动从支付宝账户扣除。第二阶段,阿里旅行上线了全场景信用住“未来酒店”,预计年内落地2万家。华侨城集团旗下的酒店已加入“未来酒店”计划,此次更是成为首家落地的“未来景区”。

  8月,阿里旅行围绕在机票售后服务的“放心飞”,开发了按航空公司的标准退改签、退票险、阿里小号隐私保护等功能,创新在线旅游平台的服务体验。

  根据百分点此前的大数据分析结果,后来者阿里旅行的转化率位居行业榜首,而这除了淘宝系3.5亿活跃用户外,芝麻信用、支付宝、花呗、阿里云、阿里通讯、高德地图、石基等等,提供的大数据支撑成为阿里旅行业务创新的基石。

  从酒店、票务到景区,阿里旅行已将传统OTA覆盖的业务领域全部囊括。依托大数据,传统在线旅游平台的业务模式有望重构。

  中国领先的在线旅游平台去哪儿网宣布,再次加速组织架构改组,全面推进扁平化。事实上,去哪儿网在2015年,已经实行了对内部优秀员工一年晋升四次的机制,特别突出者一年可拿30个月工资。

  携程、途牛、艺龙、去哪儿国内四家主要在线旅游平台第二季度财报近日全部出炉,整体来看,虽然在线旅游企业仍存在普遍亏损,但营收状况相较第一季度有明显好转。